Siêu
Khó duy trì danh tiếng lâu dài: Khi danh tính không rõ ràng, việc duy trì lòng trung thành của khách hàng sẽ phụ thuộc hoàn
Khó duy trì danh tiếng lâu dài: Khi danh tính không rõ ràng, việc duy trì lòng trung thành của khách hàng sẽ phụ thuộc hoàn